汽車(chē)美(měi)容店(diàn)經營的(de)♦₩‍業(yè)績不(bù)理(lǐ)想，又(yòu)找不(b≈<♥ù)到(dào)什(shén)麽突破的(← de)方法，那(nà)一(yī)定是(shì)管理(lǐ)上(shàng)出現(xi♠←àn)了(le)問(wèn)題，在競争中始終被競争對(duì)手壓制♣Ω(zhì)處于下(xià)風(fēng)，博恒益創店(diàn)面管理(lǐ)專家(jiā♣↕ε )謝(xiè)老(lǎo)師(shī)認為(wèi)，汽車(•®chē)美(měi)容店(diàn)的(de)經營或多‍$ (duō)或少(shǎo)的(de)都(dōu)存在著(z₩₽he)以下(xià)5個(gè)方面的(de)問(‍≠φ¥wèn)題，想要(yào)成功經一(yī)家(jiā)汽車(chē)美(měi)容店(diàn)§§™¶，要(yào)仔細思考以下(xià)五個(gè)問★↑ ±(wèn)題：

一(yī)、經營模式

    所有(yǒu)的(de)汽車★π(chē)美(měi)容店(diàn)都(dōu)遵循坐(zuò)等客戶上(shàng)門(•♠±♥mén)這(zhè)樣一(yī)個(gè)被動的(de)經營模式。門(mén©↑)店(diàn)式的(de)經營，使我們的(de)服務無法主動的(de)尋找客戶，發掘∑‌客戶并使之成為(wèi)我們永久的(de)利潤σ  增長(cháng)點。為(wèi)了(le)能(néng)夠達到(dào)這(zhè)個(gè)目♣'标，我們不(bù)惜高(gāo)昂的(de)店(diàn)面租金(jīn)，精心選擇↔&✘繁華的(de)地(dì)段，盡量擴大(dà)營業(yè)面積。然後進行(xíng♣&☆≠)精美(měi)的(de)裝修，花(huā)費(fèi)我們大(dà)量的•&(de)金(jīn)錢(qián)進行(xíng)的(de)裝修也(yě≥π)隻能(néng)對(duì)經過店(dià✘✘"n)門(mén)前的(de)車(chē)主有(yǒu)所吸引。

而後呢(ne)，我們為(wèi)了(le)擴大(dà)店(↕ diàn)面的(de)知(zhī)名度，花(huā)錢(qián)做(zuò)廣告，促銷，打折優δ♠δ₽惠，價格一(yī)降再降，然而，客源，始終不(bù)能(néng)令我們滿♥β↑ 意。 我們的(de)投入并沒有(yǒu)産生(shēng)令我們滿意的(de)回©©α©報(bào)，原因其實很(hěn)簡單，我們的(d↔>± e)店(diàn)面所在地(dì)有(yǒu)效輻射範圍是(shì)一(yī)定的(de)，Ω÷→即，你(nǐ)所能(néng)提供的(de)וβ服務對(duì)象數(shù)量是(shìβ↓)一(yī)定的(de)，比如(rú)是(shì)10±π π00輛(liàng)相(xiàng)對(duì)固φ§π♥定的(de)車(chē)，然而在這(zhè)個(gè'✔)範圍內(nèi)，還(hái)有(yǒu)另外(wài)4家(jiā)≠≤" 同樣的(de)店(diàn)，那(nà)麽我們要(yào)與其他(tā)§✘家(jiā)分(fēn)享這(zhè)些(xiē>♣)客源，我們的(de)平均數(shù)是(shì)200輛(liàng)相(xià£>ng)對(duì)固定的(de)車(chē)輛(liàng)，此時(shí)，再想擴大(d₩✔Ωà)我們的(de)客源，隻能(néng)靠競争，從(cóng)别人(rén)<α那(nà)裡(lǐ)奪走一(yī)部分(fēn)。别忘了(le)，另外(wài)4↑Ω¥₹家(jiā)也(yě)是(shì)這(zhè)麽想的(de§≤)……，于是(shì)我> $們采用(yòng)各種競争手段，最終還(hái)是(shì)一(yī)樣，因為↓♥(wèi)你(nǐ)有(yǒu)的(de)，别人(rén)也(yě)有(yǒu)，你(n±β←•ǐ)做(zuò)的(de)，别人(rén)也(yě)做(zuò≠↔")了(le)。

二、信息傳達

     知(zhī)名度是(×≈>σshì)信息傳達所追求的(de)第一(yī)目标，來(lái)看(kàn)看(kàn)我λ∑∑¶們的(de)店(diàn)面在信息傳達上(shàng)的(de)缺 ' ∞陷，首先他(tā)是(shì)被動的(de)，即，他(tā)不(bù)會(huì)主動的(de)向 π任何一(yī)個(gè)車(chē)主推廣自(zì)己，<↔♥β除非車(chē)主看(kàn)到(dào)這(zhè)兒(ér)。這(zhè)種形式的(©↓εde)信息傳達範圍相(xiàng)當小(xiǎo)、效果也(yě)很(h£✔¶ěn)不(bù)好(hǎo)，我們唯一(yī)的(de¶©©✔)主動方式也(yě)許就(jiù)是(shì)靠γ∑±幾個(gè)人(rén)來(lái)發發宣傳卡，但(dàn)其針≈✔¥對(duì)性和(hé)宣傳範圍也(yě)是(shì)相(xiàng)當的(de)有(y≥≈÷£ǒu)限。 

三、店(diàn)面營業(yè)推廣方式

      在現(xiàn)在的(de)店(≠★diàn)面式的(de)營業(yè)形式中，營業(yè)推廣幾‌φ "乎為(wèi)零，僅有(yǒu)的(de)幾項推廣也(y♠®ě)是(shì)針對(duì)老(lǎo)客戶作(zuò)一(yī)些(xiē)優π∏☆惠，打折之類的(de)，在開(kāi)發新客戶的(de)方面，沒₽>有(yǒu)什(shén)麽明(míng)顯作(zuò)用(yòng)。

四、會(huì)員(yuán)招募方式

      會(huì)員(yuφ₹↕✘án)是(shì)汽車(chē)美(měi)容店(diàn)門(mén)店(diàn)經營收入中•π，所占比例非常大(dà)的(de)一(yī)塊，我們現(xià"Ωn)有(yǒu)的(de)會(huì)員(yuán)招 ₩ 募推廣方式大(dà)緻如(rú)下(xià)：車(chē)主偶然光(guāng)臨β♦®，第一(yī)次服務比較滿意，我們進行(xíng)推廣遊說(shuō)，幾次相(××π≈xiàng)關服務後，車(chē)主加入會(huì)員™♣§≈(yuán)行(xíng)列。在這(zh₹₩ ✔è)個(gè)過程中，我們一(yī)直是(shì)被動的(de)，主動的(de)是(shì)車(>∞≤"chē)主，還(hái)是(shì)那(nà)個 ↓₹'(gè)問(wèn)題，附近(jìn)的σγ(de)幾家(jiā)們店(diàn)經營服務也(yě)是(shì)相(xiàn×≤ ↕g)當不(bù)錯(cuò)的(de)，所以車(chē)主選擇我們門(m™®αén)店(diàn)的(de)概率隻有(yǒu)25%。我們是(shì)不(bù)是₹&π(shì)應該提高(gāo)這(zhè)部分(fēn)的(de)概率，λ"'以提高(gāo)競争優勢呢(ne)?

五、競争盲點

     ‍∏; 做(zuò)一(yī)下(xià)客戶分(fēn)析，我們這(zh♠™è)裡(lǐ)有(yǒu)5家(jiā)門(mén)店(diàn)，車(chē)™∏主有(yǒu)1000個(gè)，也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō)我們要(yào→ £≥)跟另外(wài)四家(jiā)争這(zhè)1000人(rén£₹®)，是(shì)不(bù)是(shì)我們的(de)市(shì)場(chǎng)隻有(y∏∞≠ǒu)1000個(gè)車(chē)主這(zhè)麽大↓∞₽'(dà)呢(ne)?顯然不(bù)是(shì)，因為₽♥(wèi)還(hái)有(yǒu)很(h¶∑ěn)多(duō)車(chē)主是(shì) ±沒有(yǒu)看(kàn)到(dào)我們的(de)門(mén)店(diàn)，或者還(h★≥α∞ái)沒有(yǒu)打算(suàn)光(guāng)臨我們的(de)門(mén)店<☆&×(diàn)，這(zhè)些(xiē)客戶以前或者被我們忽略了(le)，或者我們沒有(yǒu)辦≈÷★☆法争取，這(zhè)就(jiù)是(shì)我們競争中的(de)盲點，占有(¶✘≠yǒu)這(zhè)部分(fēn)資源，我們的(de)門(mén)店₩≥¥ (diàn)必能(néng)永立于不(bù)敗之地(dì)。